Politique de remboursement

📦 Retours & Remboursements – La Boutique Trendy

➡️ Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre produit s’il n’a pas été ouvert ni utilisé.

➡️ Quels produits ne sont pas remboursables ?
Pour des raisons d’hygiène, les soins capillaires ouverts ou descellés ne peuvent pas être repris.

➡️ Qui paie les frais de retour ?

• Si vous changez d’avis → les frais de retour sont à votre charge.

• Si le produit est défectueux ou non conforme, les frais sont pris en charge par La Boutique Trendy.

➡️ Quand vais-je être remboursé(e) ?
Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception et vérification du produit, via le même moyen de paiement que lors de l’achat.

➡️ Comment faire une demande de retour ?
Écrivez-nous à laboutiquetrendy1@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.